Johannes Wikström om e-handel som högsta prioritet

Johannes Wikström om e-handel, effekterna av COVID-19 och framtiden inom området

I dagens extremt konkurrenskraftiga och bekvämlighetsfokuserade verklighet vill konsumenter inte gå ut på gatorna för att handla. Istället handlar konsumenterna hemifrån, vilket gör e-handeln till en allt viktigare faktor att ta hänsyn till. Det ger en flexibel lösning för både företag och kunder, och anses vara en solid katalysator för den ekonomiska utvecklingen.

Den nuvarande pandemin, COVID-19, förändrar vårt beteende gentemot plattformarna online då dessa med stor sannolikhet kommer att prioriteras av kunder framför fysiska butiker även efter pandemin. Vilka effekter har egentligen den nuvarande pandemin på e-handeln både lång- och kortsiktigt?

På Free Agents ™ har vi intervjuat Johannes Wikström för att få svar på dessa frågor. Johannes är en svensk e-handelsspecialist och har över 10 års erfarenhet inom ämnet. Johannes har under sin karriär arbetat inom e-handeln på multinationella varumärken så som NN07, Peak Performance och Burton Snowboard. I videoklippet ovan delar Johannes sin syn på effekterna av pandemin på e-handeln och expansionen av giganter så som Amazon.

Han betonar framförallt att, trots utmaningen för företag att överleva på kort sikt, är pandemin att ses som en möjlighet.

”Den som inte pratade om e-handel tidigare gör det nu. Så, om du hade det längre ner på prioritetslistan är det nu top-of-mind.”

De ”modiga” företagen som vågar fokusera och investera ambitiöst i sin verksamhet online kommer sannolikt att framstå som marknadsledare. Deloitte påpekar samma faktorer i en artikel om hur COVID-19 permanent kommer att förändra e-handeln i Danmark och att ”nu är tiden för att lansera den digitala marknadsplatsen och förvärva den kritiska digitala talangen som du har funderat på att anställda för att säkerställa att ditt företag är beredd på att bekämpa vad som kommer efter pandemin.”  Spridningen av corona har lett till stora förändringar i företagens villkor – pandemin har bland annat förändrat konsumenternas dagliga vanor, konsumtionsmönster och tankesätt. Enligt Deloitte har detta resulterat i en ökning av ”hem-ekonomin” och en ytterligare förbättring av onlinetjänster som redan i dagens läge är världsledande.

Ett annat intressant och jämförbart faktum är startskottet för Alibaba, ett kinesiskt multinationellt teknikföretag som specialiserar sig på e-handel. SARS-krisen år 2003 är en allmänt känd faktor till Alibabas framgång inom e-handeln i Asien. Företaget introducerade sin e-handel för konsumenter under SARS-krisen då många kinesiska medborgare satt hemma i karantän, vilket gjorde att verksamheten snabbt utmärktes och nådde nya höjder. SARS-pandemin accelererade beteendeförändringen på internet och blev det nya massmediet i Kina. Vi börjar redan nu att se samma mönster med giganter som Amazon, men också hos mindre B2B- samt B2C-företag. På samma sätt förklarar Johannes hur Amazon kommer accelerera i tillväxt och beskriver därtill några av de intressanta framtida problemområdena:

”Den framtida utvecklingen av webbplatser med multi-brands samt mono-brands kommer handla mycket om samexistensen med de stora drakarna.”

Hitta din nästa e-handelsprofil på Free Agents™

Frilansare inom e-handel är några utav de mest populära kategorierna av frilansare. På Free Agents™ finns det många begåvade frilansande e-handelsprofiler som specialiserar sig inom vissa kompetensområden. De kan även ha erfarenhet inom flera områden som berör produktmarknadsanalys.

Hör av dig för att hitta sin nästa e-handelsprofil och för att ta din onlineverksamhet till nya och högre nivåer!